Envíos + Devoluciones
 

Políticas de cambio:

1. Todo cambio o devolución debe ser solicitado en los próximos tres Días después de haber recibido su producto.

2. Debe Presentar el comprobante original, en caso que no tenga su Comprobante (Factura) automáticamente pierde su garantía.

3. Si lo que necesita es cambio de producto, por estilo, color o talla, el Producto a devolver debe estar sin evidencias de uso, con sus Etiquetas originales y caja o empaques en buen estado.

4. Si lo que necesita es cambio de producto por defecto de calidad, Puede solicitar la sustitución del mismo y elegir el nuevo producto Que desea, si el nuevo producto tiene un precio mayor deberá pagar La diferencia.

5. No aplica cambios si el producto presenta daños o defectos que no Sean de fabricación, cómo, por ejemplo: Mal uso, daños por accidente, por modificaciones.

6. Producto en liquidación no se admiten cambios o devoluciones

Políticas de envío

Van Heusen piensa en tu comodidad y te ofrece la experiencia de comprar en línea facilitando el envío a tu domicilio.

 1. La tarifa y tiempo de envió a domicilio dependerá del destino según su zona, una vez que la transacción haya sido verificada por el banco emisor de la tarjeta o la transferencia bancaria.

2. Las entregas se programan de lunes a viernes de 8: am a 4: pm

3. Debe proporcionar la dirección exacta de su domicilio para evitar recargos por una mala dirección.

4. En caso de fuerza mayor, fuera de control de Van Heusen no se garantiza la entrega en tiempo y forma.

5. Validar que su paquete este 100% sellado al recibirlo. Cualquier daño o insatisfacción deberá notificarlo dentro de las 24 horas posteriores. Para que le aplique las garantías de devolución.

*Nota, las compras iguales ó mayores a 1,500 Lps tienen envío gratis.